Le Douzou obtient le label « Camping Qualité » !
A la suite d’un audit anonyme et indépendant effectué par un client mystère, le camping en Périgord le Douzou intègre le label « Camping Qualité ».
Jugés sur plus de 650 critères avec un taux de réussite de 96%, notre engagement vous garantit un accueil chaleureux, des services de qualité et une propreté irréprochable.
La qualité de notre camping en Dordogne autour de 5 axes majeurs :
En intégrant Camping Qualité, nous nous engageons à respecter la charte qualité autour de 5 axes d’engagement tout en acceptant de nous soumettre à des contrôles réguliers et anonymes.
1. L'accueil chaleureux
Le sourire, la disponibilité, l’hospitalité, … Nous, Caroline et Samuel, sommes les propriétaires et gérants du Douzou.
Accueil, Snack, maintenance, piscine, … vous n’aurez pas d’autres interlocuteurs que nous. Nous vous apporterons une attention particulière. Chacune de vos questions aura sa réponse, chaque problème sa solution.
Notre comportement bienveillant, jugé à ce jour par plus de 400 avis sur internet, sera pour vous la garantie d’un séjour serein, convivial et agréable.
2. La propreté irréprochable
L’hygiène et la propreté sont assurées dans tous les lieux du camping. Espaces verts, sanitaires, locatifs, espace aquatique, … sont entretenus, nettoyés et font l’objet d’une surveillance constante.
Chaque remarque sur la propreté ou sur le fonctionnement d’un équipement fait l’objet d’une intervention immédiate.
3. L'information précise et vraie
Nous vous fournissons des informations claires, précises et exactes. Notre site internet est précis et complet. Vous y trouverez tous les tarifs et descriptifs nécessaires.
Aucun coût supplémentaire ne vous sera demandé. La plupart de nos services pour vous divertir sont gratuits.
Toutes les informations concernant les animations, équipements, horaires, … se trouvent à l’accueil, affichées dans le camping ou dans le livret mis à votre disposition dans votre locatif.
4. L'emplacement privatif soigné
Nous mettons à votre disposition un emplacement privatif délimité par la végétation. Nous faisons l’effort de maîtriser au maximum le vis à vis. Les emplacements son aérés et nos mobil’home ne sont pas collés les uns aux autres.
Au Douzou nous vous garantissons de l’espace et de la tranquillité. Nous sommes vigilants au bruit à partir de 23h00.
Vous séjournez au pleine nature (forêt, bord de rivière), notre camping nature est aménagé avec goût et parfaitement intégré au site et à l’environnement.
5. L'environnement valorisé et respecté
A travers notre démarche éco-responsable, nous nous engageons à conserver la nature et l’environnement.
Economie d’énergie, énergie verte, tri sélectif des déchets, aménagement paysager, … tout le fonctionnement de notre camping se fait dans le souci de la préservation de l’écosystème.
Vous êtes acteur de la démarche qualité de notre camping en Dordogne. Votre avis compte et sera sollicité à la fin de votre séjour.